Η Volton Α.Ε. συμμορφούμενη πλήρως με το ισχύον ρυθμιστικό πλαίσιο (βλ. ιδίως την απόφαση Ε-160/2023 σε συνδυασμό με την ΥΑ ΥΠΕΝ/ΔΗΕ/120637/2107/21.11.2023) αναφορικά με τις χρωματικές σημάνσεις διαφάνειας των προσφερόμενων εμπορικών προγραμμάτων (πράσινο, κίτρινο, μπλε, πορτοκαλί), ανακοινώνει τη δημιουργία αντίστοιχων κατηγοριών προγραμμάτων, στις οποίες θα εντάσσονται τα εκάστοτε προσφερόμενα εμπορικά προγράμματα βάσει των τιμολογιακών τους χαρακτηριστικών (σταθερή/κυμαινόμενη/δυναμική τιμολόγηση).
Συγκεκριμένα, οι νέες κατηγορίες προγραμμάτων που διαθέτει σήμερα η Volton A.E. είναι οι εξής:
- Ειδικό Τιμολόγιο (πράσινη σήμανση): Κατηγορία προγράμματος υπό τον τίτλο «Volton Green Ειδικό».
- Προϊόντα Κυμαινόμενης Τιμολόγησης (κίτρινη σήμανση): Κατηγορία προγραμμάτων υπό τον τίτλο «Volton Yellow».
- Προϊόντα Σταθερής Τιμολόγησης (μπλε σήμανση): Κατηγορία προγραμμάτων υπό τον τίτλο «Volton Blue».
Στο πλαίσιο και με αφορμή τη δημιουργία των εν λόγω κατηγοριών προγραμμάτων, για την πληρέστερη και πλέον διαφανή ενημέρωση των καταναλωτών, αναφορικά με την επιλογή του προγράμματος, που ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες τους, η Volton A.E. προχωρά σήμερα 22/04/2024 στη μετονομασία των υφιστάμενων κυμαινόμενων εμπορικών της προγραμμάτων ως εξής: το πρόγραμμα “Volton Eιδικό Τιμολόγιο” μετονομάζεται σε “Volton Green Ειδικό” και το πρόγραμμα “Volton Energy Free” μετονομάζεται σε “Volton Yellow Simple”.
Η εν λόγω μετονομασία των ως άνω αναφερόμενων εμπορικών προγραμμάτων δεν συνιστά τροποποίηση των όρων τιμολόγησης της κατανάλωσης, ούτε των γενικών και ειδικών όρων εκάστου προγράμματος, συνεπώς ουδεμία οικονομική επιβάρυνση επιφέρει στους πελάτες που έχουν επιλέξει τα συγκεκριμένα εμπορικά προγράμματα.
Πιο αναλυτικά, οι νέες κατηγορίες, με τα διαθέσιμα εμπορικά προγράμματα, διαμορφώνονται ως εξής:
Για τυχόν περαιτέρω διευκρινίσεις μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας στο 11300 ή στο cc@volton.gr .
Σας ευχαριστούμε πολύ!
Για την VOLTON
Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών
