Volton

Volton chatbot

Απαντώ άμεσα

Volton
Γειά σου 👋 Είμαι ο ψηφιακός βοηθός της Volton. Μπορώ να σε εξυπηρετήσω 24/7/365 από όποιο ψηφιακό κανάλι εσύ επιθυμείς!

Πίστωση ειδικού τέλους 1,2% σε οικιακούς καταναλωτές σε περιοχές όπου λειτουργούν σταθμοί Α.Π.Ε. και υβριδικοί σταθμοί για το έτος 2023

Share

Η VOLTON Α.Ε. σας γνωστοποιεί ότι μετά την ολοκλήρωση από τον αρμόδιο Διαχειριστή του Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας (ΔΕΔΔΗΕ) της διαδικασίας καθορισμού των δικαιούχων πίστωσης ειδικού τέλους 1,2% σε οικιακούς καταναλωτές σε περιοχές οπού λειτουργούν σταθμοί Α.Π.Ε. και υβριδικοί σταθμοί για το έτος 2023, για τους οποίους (δικαιούχους) δεν εκκρεμούν ενστάσεις ή/και επιλύθηκαν οι τυχόν υποβληθείσες ενστάσεις, και επιμερισμού του ποσού που αντιστοιχεί σε έκαστο οικιακό καταναλωτή, ο Διαχειριστής του Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας (ΔΕΔΔΗΕ) γνωστοποίησε τα σχετικά αρχεία με τους δικαιούχους του Ειδικού Τέλους και το αναλογούν ποσό πιστώσεως, σύμφωνα με το ισχύον ρυθμιστικό πλαίσιο.

Για την πληρέστερη ενημέρωσή σας αναφορικά με την διαδικασία απόδοσης του Ειδικού Τέλους, θέτουμε υπ’ όψιν σας ότι:

  • για Ενεργούς Πελάτες, δηλαδή πελάτες των οποίων η σύμβαση προμήθειας ήταν σε ισχύ, κατά το χρόνο απόδοσης του Ειδικού Τέλους ΑΠΕ 1,2%, η πίστωση πραγματοποιήθηκε μέσω εκδοθέντος Λογαριασμού Κατανάλωσης,
  • για μη Ενεργούς Πελάτες, δηλαδή Πελάτες, τον οποίων η σύμβαση προμήθειας είχε ήδη λυθεί κατά το χρόνο απόδοσης του Ειδικού Τέλους ΑΠΕ 1,2%, εκδόθηκε έκτακτος λογαριασμός, με την ένδειξη «Διορθωτικός Τελικός».

Σημειώνεται ότι, η πίστωση αποτυπώνεται, τόσο στην περίπτωση των Ενεργών Πελατών όσο και στην περίπτωση των μη Ενεργών στο σχετικό Λογαριασμό Κατανάλωσης καθώς και ότι, το τυχόν προκύψαν προς απόδοση ποσό Ειδικού Τέλους, συμψηφίζεται με τις τυχόν χρεώσεις ή/και οφειλές των δικαιούχων Πελατών. Εάν το αποδιδόμενο ποσό, μετά τον κατά τα άνω συμψηφισμό, παραμείνει πιστωτικό, τότε πιστώνεται στον επόμενο Λογαριασμό Κατανάλωσης ή αποδίδεται στον δικαιούχο.

Για την είσπραξη του πιστωτικού ποσού από τον δικαιούχο οικιακό καταναλωτή απαιτείται η προσκόμιση από τον ίδιο προς τη VOLTON A.E., των απαραίτητων αποδεικτικών ταυτοπροσωπίας (Δελτίο Ταυτότητας, αποδεικτικό Α.Φ.Μ.) και της προβλεπόμενης στο οικείο ρυθμιστικό πλαίσιο υπεύθυνης δήλωσής του, με την οποία θα δηλώνει ότι ήταν πραγματικός καταναλωτής της ενεργούς σύνδεσης κατά την ημερομηνία δημοσίευσης σε ΦΕΚ της απόφασης επιμερισμού, ήτοι την 22/08/2024. Υπόδειγμα υπεύθυνης δήλωσης μπορείτε να βρείτε εδώ .

Διευκρινίζεται ότι εάν το ποσό της πίστωσης παραμείνει ανείσπρακτο, τότε  επιστρέφεται στην ΔΑΠΕΕΠ Α.Ε. ή στην ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε. ως Διαχειριστή ΜΔΝ κατά περίπτωση, με ταυτόχρονη ενημέρωση της ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε. και του Υπουργείου Περιβάλλοντος και Ενέργειας, και το ποσό αυτό θα συνυπολογιστεί στον επιμερισμό του επόμενου έτους υπέρ των οικιακών καταναλωτών της Κοινότητας στην οποία είχε ενεργή σύνδεση ο δικαιούχος οικιακός καταναλωτής κατά την ημερομηνία δημοσίευσης της απόφασης επιμερισμού.

Για να ενημερωθείτε εάν έχει εκδοθεί από τη VOLTON Α.Ε. έκτακτος λογαριασμός με την ένδειξη «Διορθωτικός Τελικός», πατήστε εδώ.

Για να δείτε εάν είστε δικαιούχος του Ειδικού Τέλους, μπορείτε να επισκεφτείτε την ιστοσελίδα της ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε.

Για κάθε περαιτέρω πληροφορία μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της VOLTON A.E., (τηλ.: 11300 ή 216300100, email: cc@volton.gr ). 

Volton Branding Δείτε ακόμη

Volton Stripes Pattern

Φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος