Ειδικό τιμολόγιο
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως, την 31η Δεκεμβρίου 2023 ολοκληρώνεται η περίοδος εφαρμογής των έκτακτων μεταβατικών ρυθμίσεων που επέβαλε η Πολιτεία, δυνάμει του α. 138 ν. 4951/2022, και προέβλεπαν την ανακοίνωση των ανταγωνιστικών χρεώσεων των κυλιόμενων προγραμμάτων σε μηνιαία βάση (την 20η ημέρα του προηγούμενου μήνα για τον επόμενο).
Από την 1η Ιανουαρίου 2024 βάσει των νέων ρυθμιστικών μέτρων της Πολιτείας (βλ. άρθρο 138Α του ν. 4951/2022, όπως προστέθηκε με το α. 17 ν. 5066/2023 ΦΕΚ Α 188/14.11.2023, και την Υπουργική Απόφαση ΥΠΕΝ/ΔΗΕ/120637/2107/ 22.11.2023), όλοι οι πελάτες με κυλιόμενα προγράμματα θα ενταχθούν στο Ειδικό Τιμολόγιο Προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας.
Η Τελική Τιμή Προμήθειας σε €/MWh του Ειδικού Τιμολογίου θα ανακοινώνεται στην ιστοσελίδα της εταιρείας μας και συγκεκριμένα στο www.volton.gr/eidiko την 1η ημέρα κάθε ημερολογιακού μήνα και θα προκύπτει από το άθροισμα της Βασικής Τιμής Προμήθειας και του Μηχανισμού Διακύμανσης, όπως ο μηχανισμός αυτός έχει εξειδικευτεί στην παραπάνω Υπουργική Απόφαση. Το Ειδικό Τιμολόγιο θα εμπεριέχει χρέωση παγίου, καθώς και τυχόν εκπτώσεις, οι οποίες θα ανακοινώνονται την 1η ημέρα κάθε ημερολογιακού μήνα από την εταιρεία μας. Διευκρινίζεται ότι, τυχόν προωθητικές ενέργειες που είχαν συμφωνηθεί κατά τη σύναψη της σύμβασης προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας, παραμένουν σε ισχύ.
Οι πελάτες που δεν επιθυμούν τη μετάπτωση της παροχής τους στο Ειδικό Τιμολόγιο, μπορούν έως 31.01.2024 να προβάλλουν την αντίρρησή τους και είτε να επιλέξουν ένα από τα υπόλοιπα πολύ ανταγωνιστικά προγράμματα της Volton, όπως εμφανίζονται www.volton.gr, είτε να παραμείνουν στο τιμολόγιο που είχαν επιλέξει πριν την εφαρμογή των έκτακτων ρυθμιστικών μέτρων του α. 138 του ν. 4951/2022, εφόσον η σύμβασή τους παραμένει ακόμη σε ισχύ. Η προβολή της αντίρρησης μπορεί να γίνει με κάθε πρόσφορο μέσο, ενδεικτικά μέσω e-mail στο customersupport@volton.gr ή τηλεφωνικά καλώντας στο 11300 ή στο 216 3001000.
Διευκρινίζεται ότι, η εφαρμογή του Ειδικού Τιμολογίου από την 1η Ιανουαρίου 2024, δεν αποτελεί μονομερή τροποποίηση της σύμβασης προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας, αλλά εφαρμογή του νέου ρυθμιστικού πλαισίου. Οι Γενικοί Όροι της σύμβασης προμήθειας, παραμένουν σε ισχύ και μπορείτε να λάβετε γνώση αυτών στο https://volton.gr/xrisima-entipa/. Σε κάθε περίπτωση, σας υπενθυμίζουμε ότι, η αλλαγή τιμολογίου προμήθειας ή προμηθευτή γίνεται οποτεδήποτε και αζημίως, χωρίς την εφαρμογή ρήτρας πρόωρης αποχώρησης.
Στη Volton, εγγυόμαστε πως θα συνεχίσουμε να παρέχουμε υψηλού επιπέδου υπηρεσίες, καλύπτοντας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τις ανάγκες σας στο συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον της ενέργειας. Γιατί για όλους εμάς, ήταν και παραμένει προτεραιότητα να νιώθετε ασφαλείς, έχοντας στο πλευρό σας έναν πιστό σύμμαχο που λειτουργεί με γνώμονα τα συμφέροντά σας, «μιλάει» τη γλώσσα σας και τιμά την εμπιστοσύνη που του δείχνετε καθημερινά.
Δείτε την Τελική Τιμή Χρέωσης Προμήθειας, όπως διαμορφώνεται κάθε μήνα:
Παράδειγμα υπολογισμού Τελικής Τιμής Προμήθειας (οικιακές παροχές) :
Έστω ότι τον μήνα Μ-1 η ΤΕΑ διαμορφώνεται στις 73,61€/MWh και τον Μ-2 στις 93,02€/MWh, ο συντελεστής α=1,399 και τα όρια Ll =50 και Lu =70. Τότε, ο συντελεστής β θα διαμορφωθεί β=1,399*(73,61-93,02) = -27,15.
Για μέση κατανάλωση 280 kWh/μήνα, ισχύουν τα παρακάτω:
Κατά συνέπεια, η Τελική Τιμή Προμήθειας θα διαμορφωθεί σε 0,1252 – 0,0221= 0,1031€/kWh
Συνολικά, ο πελάτης θα χρεωθεί: Πάγιο + Τελική Τιμή Προμήθειας * κατανάλωση = 4,90€ + (0,1031*280) = 33,76€
Από 1η Ιανουαρίου 2024 θα εφαρμοστούν τα νέα τιμολόγια προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας για τους καταναλωτές χαμηλής τάσης. Μεταξύ αυτών θεσπίζεται ειδικό κοινό τιμολόγιο, στο οποίο θα μεταπέσουν, αυτομάτως, τη 1η Ιανουαρίου 2024 όσοι δεν επιλέξουν διαφορετικό τιμολόγιο έως τη 31η Ιανουαρίου 2024. Επίσης, στο ειδικό κοινό τιμολόγιο δεν μεταπίπτουν αυτόματα όσοι καταναλωτές έχουν συνάψει σύμβαση προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας για προϊόν σταθερής τιμολόγησης ορισμένου χρόνου, για όσο χρονικό διάστημα ισχύει η σύμβαση αυτή.
Οι αλλαγές ισχύουν για καταναλώσεις από 1/1/2024.
Οι προμηθευτές, το αργότερο την 1η Δεκεμβρίου 2023, οφείλουν να ενημερώσουν τους καταναλωτές για τα νέα τιμολόγια που θα εφαρμοστούν από την 1η Ιανουαρίου του 2024.
Οι προμηθευτές οφείλουν να επισημαίνουν κάθε τιμολόγιο προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας με τις νέες «σημάνσεις διαφάνειας», προκειμένου οι καταναλωτές να κατανοούν άμεσα και ευχερώς το πλέον σημαντικό χαρακτηριστικό του τιμολογίου που τους προσφέρεται, δηλαδή αν η χρέωση προμήθειας είναι σταθερή ή κυμαινόμενη ή δυναμική.
Θεσπίζονται τέσσερις διακριτές κατηγορίες τιμολογίων, οι οποίες θα προσφέρονται από όλους τους προμηθευτές ανεξαιρέτως.
1.Το σταθερό τιμολόγιο, με μπλε σήμανση και σταθερή τιμή προμήθειας (€/kWh) για όλη την περίοδο της σύμβασης.
2.Το ειδικό κοινό τιμολόγιο, με πράσινη σήμανση, στο οποίο ο προμηθευτής θα ανακοινώνει την τιμή χρέωσης έως την πρώτη ημέρα του μήνα εφαρμογής, δηλαδή οι καταναλωτές θα γνωρίζουν κάθε 1η του μηνός την τιμή που θα πληρώνουν.
3.Τα λοιπά κυμαινόμενα τιμολόγια, με κίτρινη σήμανση, στα οποία περιλαμβάνονται τα τιμολόγια με κυμαινόμενη χρέωση προμήθειας (€/kWh), όπου η τιμή μεταβάλλεται, σύμφωνα με τις διακυμάνσεις της χονδρεμπορικής αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας.
Στα δυναμικά τιμολόγια, με πορτοκαλί σήμανση, περιλαμβάνονται τα τιμολόγια των οποίων η τιμή μεταβάλλεται, με βάση τις τιμές της χονδρεμπορικής αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας εντός της ημέρας. Προϋπόθεση για να προσφερθούν τα συγκεκριμένα τιμολόγια είναι η ύπαρξη ευφυούς μετρητή.
Το ειδικό κοινό τιμολόγιο με πράσινη σήμανση παρέχει το πλεονέκτημα στους καταναλωτές να γνωρίζουν εκ των προτέρων, την 1η ημέρα του μήνα κατανάλωσης, την τιμή χρέωσης του μήνα. Ο καταναλωτής θα έχει τη δυνατότητα να αξιολογεί σε μηνιαία βάση τις χρεώσεις του τιμολογίου του, και να τις συγκρίνει με τα υπόλοιπα κοινά Ειδικά τιμολόγια που θα προσφέρονται στην αγορά. Η ΡΑΑΕΥ θα δημοσιεύει, μηνιαίως, στην ιστοσελίδα της, τις χρεώσεις προμήθειας, οι οποίες θα εφαρμόζονται στο ειδικό κοινό τιμολόγιο.
Ο τρόπος υπολογισμού της Τελικής Τιμής Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας είναι κοινός για όλους τους παρόχους, διαμορφώνεται βάσει της οδηγίας του Υπουργείου και προκύπτει από το
Βασική Τιμή Προμήθειας + Μηχανισμός Διακύμανσης.
Οι προμηθευτές οφείλουν να επισημαίνουν κάθε τιμολόγιο προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας με τις νέες «σημάνσεις διαφάνειας», προκειμένου οι καταναλωτές να κατανοούν άμεσα και ευχερώς το πλέον σημαντικό χαρακτηριστικό του τιμολογίου που τους προσφέρεται, δηλαδή αν η χρέωση προμήθειας είναι σταθερή ή κυμαινόμενη ή δυναμική.
Ο Μηχανισμός Διακύμανσης υπολογίζεται σύμφωνα με τον παρακάτω τύπο:
Ως ΤΕΑ νοείται ο μέσος όρος των ημερήσιων Τιμών Εκκαθάρισης Αγοράς Επόμενης Ημέρας του προηγούμενου μήνα του μήνα κατανάλωσης, όπως αυτός δημοσιεύεται από το ΕΧΕ (http://www.enexgroup.gr/).
β: Ο συντελεστής προσαύξησης β προκύπτει ως το γινόμενο του σταθερού συντελεστή α με τη διαφορά της Τιμής Εκκαθάρισης Αγοράς του προηγούμενου μήνα (ΤΕΑ Μ-1) μειωμένη κατά την Τιμή Εκκαθάρισης Αγοράς του προ-προηγούμενου μήνα (ΤΕΑ Μ-2). Ο συντελεστής β λαμβάνει μηδενική τιμή για τον πρώτο μήνα εφαρμογής.
Lu και Li: Τα όρια της περιοχής ασφαλείας, εντός της οποίας δεν ενεργοποιείται ο μηχανισμός διακύμανσης και άρα η Χρέωση Προμήθειας διαμορφώνεται βάσει της Βασικής Τιμής Προμήθειας. Το άνω όριο (Lu) ορίζεται σε 0,070 €/KWh και το κάτω όριο (Ll) ορίζεται σε 0,050 €/KWh. Ο μηχανισμός διακύμανσης ενεργοποιείται όταν η ΤΕΑ είναι μικρότερη του κάτω ορίου ή μεγαλύτερη του άνω ορίου.
Ειδικότερα:
Το σύνολο των καταναλωτών θα μεταπέσει, αυτομάτως βάσει της απόφασης του Υπουργείου, στο ειδικό τιμολόγιο την 1η Ιανουαρίου 2024, εκτός των καταναλωτών που θα επιλέξουν διαφορετικό τιμολόγιο.
Εάν δεν επιθυμείτε τη μετάπτωση της παροχής σας στο Ειδικό Τιμολόγιο, μπορείτε έως 31.01.2024 να προβάλλετε την αντίρρησής σας και είτε να επιλέξετε ένα από τα υπόλοιπα πολύ ανταγωνιστικά προγράμματα της Volton, όπως εμφανίζονται www.volton.gr
Δεν μπορείτε να παραμείνετε στα κυλιόμενα τιμολόγια, με τα οποία τιμολογείστε από 1/8/22 έως 31/12/2023, μια και η Τροπολογία με την οποία ορίστηκε αυτό το πλαίσιο τιμολόγησης, καταργείται την 31/12/2023.
Μπορείτε να επιλέξετε οποιοδήποτε τιμολόγιο από τα Εμπορικά διαθέσιμα προϊόντα ή να επιστρέψετε στο τιμολόγιο που είχατε πριν την 1/8/2022, εφόσον η σύμβασή σας είναι ενεργή.
Στους λογαριασμούς κατανάλωσης που αφορούν στο ειδικό κοινό τιμολόγιο, οι προμηθευτές υποχρεούνται να αποτυπώνουν ενιαία την τελική τιμή προμήθειας, ανά μήνα τιμολόγησης.
Επίσης θα φαίνεται η πράσινη σήμανση του τιμολογίου, ενώ το πρόγραμμα θα αναφέρεται ως Ειδικό Τιμολόγιο Volton.
Οι προμηθευτές έχουν την υποχρέωση διατήρησης του ειδικού κοινού τιμολογίου τουλάχιστον μέχρι την 31η Δεκεμβρίου του 2024. Η παραμονή των καταναλωτών σε αυτό το τιμολόγιο θα είναι δυνατή έως τότε, εφόσον δεν έχουν επιλέξει άλλο προϊόν προμήθειας της επιλογής τους. Οι καταναλωτές θα έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν το ειδικό κοινό τιμολόγιο και μετά την 1η Ιανουαρίου του 2025, καθώς θα προσφέρεται και στη συνέχεια από όλους τους προμηθευτές.
Το ειδικό τιμολόγιο (πράσινη σήμανση) καθώς και τα κυμαινόμενα τιμολόγια (κίτρινη σήμανση), δεν έχουν δέσμευση. Συνεπώς η αλλαγή προμηθευτή ή τιμολογίου προμήθειας γίνεται οποτεδήποτε και δεν συνεπάγεται δικαίωμα αποζημίωσης του προμηθευτή λόγω της πρόωρης αποχώρησης του πελάτη στα τιμολόγια αυτά.
Το σταθερό τιμολόγιο (μπλε σήμανση) έχει δέσμευση και η διακοπή σύμβασης αυτού του τιμολογίου σταθερής τιμής, ενδέχεται να συνεπάγεται δικαίωμα αποζημίωσης του Προμηθευτή.
Ο πελάτης μπορεί να μεταβεί οποτεδήποτε σε όποιο τιμολόγιο του παρόχου επιθυμεί, σύμφωνα με την Εμπορική Πολιτική.
Στους λογαριασμούς ρεύματος και στα άλλα μηνύματα των προμηθευτών (sms και e-mail) εισάγεται κωδικός QR (και link) με παραπομπή στον ιστότοπο δημοσίευσης του εργαλείου σύγκρισης τιμών της ΡΑΑΕΥ, ώστε οι καταναλωτές να έχουν τη δυνατότητα να επαληθεύουν τη τιμή του κάθε μήνα για το ειδικό κοινό τιμολόγιο και να συγκρίνουν με το σύνολο των προσφερόμενων τιμολογίων των προμηθευτών.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε τη μετάπτωση στο Ειδικό Τιμολόγιο, μπορείτε έως 31.01.2024 να προβάλλετε την αντίρρησή σας και είτε να επιλέξετε ένα από τα υπόλοιπα ανταγωνιστικά προγράμματα της εταιρείας μας που θα βρείτε στο link www.volton.gr, είτε να παραμείνετε στο τιμολόγιο που είχετε επιλέξει πριν την εφαρμογή των έκτακτων ρυθμιστικών μέτρων του α. 138 του ν. 4951/2022, εφόσον η σύμβασή του παραμένει ακόμη σε ισχύ. Η προβολή της αντίρρησης μπορεί να γίνει μέσω e-mail στο customersupport@volton.gr ή τηλεφωνικά καλώντας στο 11300 ή στο 216 3001000.
Όλες οι προωθητικές ενέργειες που είχαν συμφωνηθεί κατά τη σύναψη της σύμβασης προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας παραμένουν σε ισχύ, και θα αποδοθούν σύμφωνα με τους ειδικούς όρους που έχουν υπογραφεί.
Οι πελάτες ΚΟΤ θα μεταφερθούν στο Ειδικό Τιμολόγιο Volton αλλά θα συνεχίσουν να επωφελούνται από την έκπτωση ΚΟΤ και την επιδότηση του Ειδικού Λογαριασμού «Ταμείο Ενεργειακής Μετάβασης», καθώς οι αλλαγές επηρεάζουν μόνο την τιμή της χρέωσης προμήθειας.
Συμπληρώστε τα στοιχεία σας και ένας εκπρόσωπός μας θα επικοινωνήσει μαζί σας.
ΩΡΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ:
Καθημερινές: 08:00 – 22:00
Σάββατο: 09:00 – 17:00